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お買い物ガイド

ショッピングの流れ

STEP1 商品の選択

商品は、配送する商品と店舗で受け渡しする商品がございます。同時には購入できないのでご注意ください。
ご配送先を指定する場合は、それぞれのご配送先に必要な全ての商品をまとめてカートにお入れください。
冷凍便での発送となる商品は、普通便冷蔵便の商品とは一緒に送れません。

※商品によっては、 のし 、 メッセージカード 、 リボンを 付ける事ができる商品もご用意しております。
のし:のしをつけることができる商品です。
リボン:リボン包装ができる商品です。
メッセージ:誕生日カード等のメッセージカードをつけることができる商品です。

STEP2 カートに入れる

商品名・税込単価・数量・小計・送料・お届け(受取)可能日・合計金額などが表示されます。
不要な商品は、「削除」ボタンを押すとカート内から削除できます。
数量を変更する場合は、変更後、「再計算」ボタンを押すと変更できます。

STEP3 ログインまたは会員登録

会員登録を既にされている方は「ログイン」からお進みください。
会員登録をされていない方は「初めて購入される方はこちら」からお進みください。
詳しくは「会員について」をご覧ください。

STEP4 お客様情報入力

ご注文者の情報とお届け先を入力します。
お届け先が、ご注文者と同じ場合は省略できます。
お届け先を複数指定する事も可能です。
お届け先が複数の場合は宛先を追加するから宛先を入力し、お届け先毎に商品の振り分けをご指定ください。

STEP5 お支払方法・予約情報入力

お支払い方法・お届け日(店頭受渡商品であれば受取日・時間) ・のしの種類、お名入れ を指定できます。
会員の方でポイントがたまっている方は、発送注文で割引金額を指定できます。詳しくは「ポイントについて」をご覧ください。
お届け先毎にお届け日時の指定ができます。
複数宛先にご配送の場合、クロネコ代金後払いによる請求金額の合算はできかねます。他の支払い方法を選択ください。

STEP6 最終確認

ご注文の商品、金額、配送指定、支払方法、お届先などをご確認の上、
「注文内容を確定する」をクリックするとご注文手続きは完了となります。
クレジットカード支払の場合は、カード情報を入力する画面に進みます。入力後、最後の完了画面まで進んでください。

STEP7 ご注文完了

注文が完了すると、「ご注文ありがとうございました。」の文言が表示されます。
注文完了画面
注文完了画面
また、自動的に仮受注メールを送信いたします。
仮受注メールが届かない場合は、「アカウントサービス(こんにちは〇〇さん)>ご購入履歴(発送商品)の参照」から、ご購入履歴をご確認ください。
ご購入履歴画面への進み方
ご購入履歴画面への進み方
ご購入履歴にご注文の商品が表示されている場合、正常にご注文は完了しております。
ご購入履歴に表示されていない場合は、大変お手数ですが、再度ご注文をお願いいたします。

ご注文後の流れ
商品がご希望通りに発送(または受渡)可能か在庫等の確認後、正式受注メール(店頭受渡商品の場合は予約完了メール)をお送りいたします。